PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos se servirán en un plazo de 24- 72 horas en cualquier punto de nuestra geografía peninsular, en caso de artículos en almacén.  Para Baleares, Ceuta y Melilla el plazo sera de 2 a 4 días, y para Canarias de 10 a 15 días aproximadamente.
 
PORTES
Para los portes, se facturarán 9.50 € por paquete en toda la península.
Para pedidos destinados a las Islas Baleares se facturarán 15.00 € por envío.
Para pedidos destinados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla e independientemente del importe de la factura, los portes serán de 16.00 € por envío
 
Para pedidos superiores a 150€ los portes serán gratuitos. Existen productos que superando este importe, SÍ tienen coste de portes y se consultará e informará al realizar el pedido.
 
PRECIOS
Los precios que figuran en esta tienda ON-LINE incluyen el I.V.A, y podrán ser modificados sin previo aviso. 
No existe importe mínimo de compra.
 
 FORMAS DE PAGO
 Los pagos se podrán realizar de dos formas: 
 
 - Por PAYPAL
 - Pago por trasferencia.
 
Debe ingresar el importe total de la compra en la cuenta que aparece a continuación haciendo constar como concepto su NIF o DNI y el número de pedido que le llegará a su email.  
 
No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por fax al nº : +34 945 245 656 o por email a: store@ironmantotal.com, el recibo de la transferencia indicando el numero del pedido y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. 
 
No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.  
 
Banco: Banco Santander.  
Nuestra cuenta : 0075-1126-09-0600056231
IBAN: ES41 0075 1126 0906 0005 6231 
SWIFT: POPUESMM
Titular de la cuenta: Logística Zeebra Comercial S.L.
 
 
GARANTÍAS DE DEVOLUCIÓN
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por zeebra.es, debiéndole ser solicitado por e-mail, junto con las razones de la solicitud, en un plazo de 72 h siguiente a la recepción de la mercancía.Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente:

 - Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje.
- Debe entregarnos el producto antes de 7 dias desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original. Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la posterior devolución.
- La petición de recogida de las devoluciones la realizará solo zeebra.es a través de su agencia habitual, el cliente facilitará la recogida del producto en fecha y horario solicitado.
- IronmanTotal procederá al reembolso del dinero una vez que haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones; durante todo el proceso mantendremos contactos informativos.

Queda fuera de garantia de devolución:
- Si un artículo se compra personalizado( color, ancho, tipo de material, etc.) con o sin accesorios opcionales.
- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
- Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.
- Si se produce una averia ocasionada por un componente no suministrado por zeebra.es
- En el caso que las condiciones generales de un fabricante así lo indicasen.
- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a zeebra.es, el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el importe del producto, sin coste adicional.
- Para aceptar un cambio de devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original. IronmanTotal, no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje final debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

  
 MUY IMPORTANTE
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:
Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos,  y comuníquelo a zeebra.es en un plazo máximo de 24h.
Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y IronmanTotal no asumirá responsabilidad alguna. 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en los artículos 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite a través de los distintos formularios de entrada dispuestos al efecto en la Web www.ironmantotal.com  o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, serán incorporados al fichero denominado “Tienda on-line” responsabilidad de LOGISTICA ZEEBRA COMERCIAL (en adelante Responsable del fichero) con la siguientes finalidades:
 
- gestión, asesoramiento y  distribución de productos y servicios para profesionales del deporte.
 
Así mismo, EL CLIENTE / USUARIO de la WEB  www.ironmantotal.com,  al facilitar voluntariamente sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios de entrada dispuestos al efecto en la web, autoriza de manera expresa a que sus datos puedan serutilizados en el envío de comunicaciones comerciales y ofertas publicitarias por e-mail, fax o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, así como la cesión de sus datos a los estamentos públicos y privados oportunos necesarios para el eficaz desempeño de las atribuciones y el cumplimiento de la finalidad del fichero, y la cesión de sus datos a cualquier empresa, en “outsourcing” o cualquier otra modalidad, con el fin de que puedan elaborar la documentación legal de la gestión empresarial.
Todos los datos solicitados a través de la Web son obligatorios. En caso de no ser facilitados, el Responsable del fichero no garantiza que los servicios prestados se ajusten completamente a sus necesidades.
El consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos indicados anteriormente. A tal efecto, EL USUARIO podrá ejercer en cualquier momento su derecho a acceder a este fichero para información, rectificación, o en su caso, cancelación de sus datos cuando así lo desee dirigiéndose al  Responsable del fichero:
-          por correo electrónico a la dirección store@ironmantotal.com
-          por escrito a la  dirección C/Beato Tomás de Zumárraga nº 27 bajo, 01008 Vitoria.
Adjuntando en ambos casos copia del D.N.I.

EL USUARIO de la WEB www.ironmantotal.com  será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando LOGISTICA ZEEBRA de buena fe como mero prestador de los servicios. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, el Responsable del fichero se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.
 
El Responsable del fichero se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007.

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